Usługi medyczne

Rozwijane funkcjonalności wspólnej infrastruktury IT – zintegrowane zarządzanie organizacją świadczeń, systemowo projektowana i stosowana dokumentacja i oparty na niej wielopoziomowy zautomatyzowany dostęp do informacji i komunikacji w środowisku GrowPharma Clinic, a także wbudowane ograniczenia (zawieszenie) pewnych uprawnień (np. konieczność dodatkowej diagnostyki czy konsultacji dawki z innym lekarzem, sprawdzenia dostępności preparatu przed wypisaniem recepty) czy dostępu do niektórych informacji – zapewniają praktykom możliwość (a wręcz konieczność) kształcenia zawodowego w drodze bezpośredniej wymiany – w czasie rzeczywistym – wiedzy i doświadczeń z praktyki klinicznej z innymi praktykami, co w zamierzeniu ma zwiększać bezpieczeństwo, minimalizować ryzyko, ale też podnosić skuteczność i jakość świadczeń.

To także możliwość interakcji ze środowiskiem regulacyjnym rynku leków, np. w zakresie działań dotyczących oceny skuteczności lub bezpieczeństwa farmakoterapii – poprzez interaktywne bazy i systemowe narzędzia pracy z danymi, wewnętrznej komunikacji, użytkownik ma możliwość identyfikacji i wyeliminowania – w czasie rzeczywistym – potencjalnych zagrożeń (np. serii produktu dotkniętej wadą jakościową), nieskutecznych metod lub innych uciążliwości i ryzyk.

Dla zapewnienia świadczeń na światowym poziomie zapewniamy wsparcie i doradztwo w zakresie zagadnień regulacyjnych, formalności i kwestii technicznych związanych z systemową organizacją udzielania świadczeń, w tym świadczeń on-line, świadczeń transgranicznych (uwzględnienie szczególnych sytuacji kulturowych, środowiskowych, ograniczeń prawnych), dodatkowych potrzeb np. diagnostycznych w innych placówkach.

• Samodzielnie bądź zespołowo – dla indywidualnych pacjentów według wskazań – w ramach bieżącej praktyki w środowisku GrowPharma Clinic (z zachowaniem wymogów określonych przez regulacje prawne i zawodowe np. dla praktyki off-label, eksperymentu medycznego),
• Zleconych – na zasadach rynkowych (np. w ramach badań klinicznych, badań post autoryzacyjnych, oceny bezpieczeństwa) regulowanych przepisami prawa, prowadzonych przez uprawnione podmioty,
• We współpracy z instytucjami nauki, organizacjami (badania niekomercyjne), w tym dla indywidualnych pacjentów według wskazań,
• W ramach regulacji rynku leków (zgłaszanie działań niepożądanych, monitorowanie dostępności produktów – rozwiązania systemowe).

Zapewniamy wsparcie prawne, organizacyjne, komunikacyjne, techniczne w realizacji przedsięwzięć badawczych i terapii eksperymentalnych (dokumentacja, infrastruktura, zabezpieczenie i wymiana danych, wymogi formalne) oraz dostęp do ofert firm partnerskich, instytucji współpracujących.

System organizacji świadczenia usług w środowisku GrowPharma Clinic jest projektowany i nadzorowany z myślą o zagwarantowaniu pełnej zgodności z przepisami i wymogami regulacyjnymi, a także o należytym zabezpieczeniu prawnym interesów wszystkich podmiotów i uczestników obrotu.

Wykonywanie praktyki lekarskiej i udzielanie świadczeń zdrowotnych wiąże się z ryzykiem odpowiedzialności prawnej i roszczeń odszkodowawczych. Korzystanie z usług medycznych obarczone jest ryzykiem uszczerbku zdrowotnego z powodu błędu lekarza lub personelu. Zdarza się, że nawet prawidłowe leczenie kończy się niepowodzeniem. Wykonywanie działalności leczniczej wymaga ponadto odpowiedniej organizacji, dokumentacji, nadzoru zabezpieczeń (podobnie jak np. produkcja i sprzedaż leków).

Aby zapewnić należytą ochronę – zarówno przed sporem prawnym – jak i dla słusznych interesów w przypadku powstania sporu, w tym sporów pomiędzy GrowPharma Clinic z instytucjami nadzoru, roszczeń podmiotów:

• Każdemu lekarzowi oraz pacjentowi zapewniamy indywidualne wsparcie w kwestiach prawnych dotyczących wykonywania praktyki w środowisku GrowPharma Clinic oraz w kwestiach problemów prawnych dotyczących konkretnych świadczeń (np. kwestie wpływu na zdolność prowadzenia pojazdów i związanej z tym odpowiedzialności),
• Przebieg każdego świadczenia w środowisku GrowPharma Clinic – konsultacji, zalecenia, terapii, wystawienia recepty(w tym świadczeń on-line) podlega szczegółowej dokumentacji według sformalizowanych procedur postępowania i nadzoru oraz zapisów w zakresie udzielania i korzystania ze świadczeń.

Strony potencjalnego sporu – już przed jego powstaniem w sensie prawnym – mają tym samym wyznaczone granice (pokrywające się z granicami odpowiedzialności prawnej), których nieprzestrzeganie (i przypisanie odpowiedzialności za konsekwencje) jest możliwe do zidentyfikowania na podstawie prowadzonej dokumentacji i obowiązujących procedur.